L’audit interne du SMI
L’audit interne du SMI
Formateurs
Chrystel GARY
Domaine:
940€
940€

Date
JJ/MM/AAAA
Durée
2 jours
Prix
940,00€
DESCRIPTION
Comprendre & interpréter les exigences de la norme ISO 9001 Version 2015 sur les enjeux de l’organisme, les parties intéressées, les risques et opportunités
PUBLIC
- Responsable d’entreprise,
- Responsable/animateur qualité,
- Chef de projet,…
OBJECTIFS
- Comprendre et interpréter les exigences de la norme ISO 9001 Version 2015 relative aux contexte de l’organisme (enjeux externes & internes), parties intéressées, risques et opportunités,
- Avoir identifié les principaux enjeux internes & externes ainsi que les parties intéressées pertinentes.
- Pouvoir apporter des éléments objectifs pour améliorer la réflexion stratégique de votre organisme,
- Avoir identifié les principaux risques & opportunités de l’organisme (risques produits, procédés, processus).
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Présentation des exigences de l’ISO 9001 Version 2015 relatives au contexte, aux parties intéressées et aux risques et opportunités
- Un peu de vocabulaire : « contexte », « parties intéressées », « besoins & attentes », « risques & opportunités »,
- Enjeux externes & internes,
- Parties intéressées : clients, fournisseurs, personnel…
- Risques & opportunités aux différents niveaux de l’organisme (produits, procédés et processus),
- Présentation des exigences de l’ISO 9001 Version 2015.
Prise en compte du contexte et des parties intéressées dans le système de Management
- Détermination des enjeux externes & internes de l’organisme,
- Identification des parties intéressées pertinentes pour le Système de Management de la Qualité,
- Détermination des exigences des parties intéressées pertinentes,
- Revue des exigences & des informations relatives aux enjeux et aux parties intéressées.
Méthode de Management des risques
- Définition et préparation de l’analyse,
- Identification, analyse & évaluation des défaillances potentielles (produits, procédés et processus),
- Traitement du risque,
- Surveillance et revue,
- Communication.
Outils proposés pour intégrer les nouvelles exigences
- Matrice SWOT pour réaliser le bilan de l’analyse du contexte interne & externe,
- Cartographie des parties prenantes,
- Grille pour l’identification du contexte et des parties intéressées,
- Analyse de risque par processus.
À propos du formateur
940€