Par définition, le marketing est l’ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Le marketing concerne à la fois tous les processus de l’entreprise et tous les secteurs de l’économie (marchands/non marchands).
Nous souhaitons partager avec nos clients notre conception du marketing moderne et élargie qui fait de l’Écoute client une priorité absolue dans toute relation commerciale. En effet, le rôle du marketing est prééminent pour toute organisation résolument orientée client, c’est-à-dire considérant que la satisfaction du client est une priorité absolue.
