Ce qu’est la négociation et ce qu’elle n’est pas
- En quelles circonstances y avoir recours
- Avantages et inconvénients majeurs
Préparer efficacement ses négociations
- Poser les enjeux
- S’informer sur ses interlocuteurs
- Définir le rapport de force
- Connaître les différentes stratégies possibles
- Préparer un scénario et un plan B en fonction de ces paramètres
Connaître son profil de négociateur
- Autodiagnostic de son profil de négociateur
- Prévoir les déroulements possibles en fonction du profil des autres acteurs
La recherche d’un meilleur accord possible quel que soit le contexte et l’objet de la négociation
- Je négocie avec ma hiérarchie
- Je négocie avec mes fournisseurs
- Je participe activement à une négociation d’entreprise
- Je trouve des solutions négociées pour résoudre les tensions dans mon équipe
Savoir conclure au bon moment
- Pour chaque type de négociation, je sais identifier les points de rupture
- Je conclus au bon moment et contractualise les avancées
