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Journée du Qualipole

Date : Nous contacter

Durée : 1 jour

Prix : gratuit pour les adhérents

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Date : 19 mars 2024

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Indicateurs et tableaux de bord

DESCRIPTION

La qualité de la surveillance et la mesure est un facteur clé dans les processus d’évaluation des performances et d’amélioration continue. 

Il est donc fondamental d’identifier des indicateurs appropriés, pertinents et opérationnels, assurant un pilotage optimal des activités, performances du système de management global.

PUBLIC

• Dirigeants/Managers
• Responsables/Animateurs QHSE
• Pilotes de processus

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Les fondements de la mesure

• Généralités : objectif de la mesure, lien avec les normes de système de management (ISO 9001 ; ISO 14001 ; ISO 45001)
• Déploiement opérationnel de la stratégie
• Définition des objectifs (méthode SMART)

Indicateurs et tableaux de bord

• Définitions normatives
• Conception d’indicateurs
• Les représentations des indicateurs
• L’animation et la communication d’un système de mesure

Exercices tout au long de la journée : auto diagnostic de votre système de mesure, test de cohérence de votre système de mesure, déploiement de la mesure au sein d’un système de management, conception d’indicateurs.

N’hésitez pas ! A venir avec : 

• La politique / Stratégie de votre organisme
• Les enjeux de vos processus
• Vos indicateurs et tableaux de bord 

À PROPOS DU FORMATEUR

Frédérique GAYRAUD

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